VERSAND

Der Versand innerhalb Deutschlands und Europas erfolgt mit unserem Logistik Partner DHL. Alle Sendungen, die von La Strada verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihr Paket in Empfang genommen und dies schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist spätestens drei Werktage nach Zahlungseingang versandfertig.

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Die für das von Ihnen gewählte Versandland zur Verfügung stehende Versandart sowie die Lieferkosten und Lieferzeiten können Sie nachfolgender Tabelle entnehmen:

Versandziel Versandart Lieferkosten Lieferzeiten
Deutschland DHL Standard 5,99 EUR 1-3 Werktage
Belgien DHL International 14,99 EUR 2-4 Werktage
Frankreich DHL International 14,99 EUR 2-4 Werktage
Luxemburg DHL International 14,99 EUR 2-4 Werktage
Niederlande DHL International 14,99 EUR 2-4 Werktage
Österreich DHL International 14,99 EUR 2-4 Werktage

Ab einem Einkaufswert von 100€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für La Strada Premium Kundinnen gilt der kostenlose Versand bereits ab einem Einkaufswert von 50€. Der Versand außerhalb Deutschlands wird immer entsprechend der obigen Tabelle berechnet.

Bitte beachten Sie, dass der Versand zu normalen Konditionen berechnet wird, wenn Sie durch eine Teil-Retoure unter den Betrag fallen, der Ihre Bestellung für kostenlosen Versand qualifiziert hat. Zum Beispiel: Sie bestellen drei Artikel zu je 40€ und erhalten für die Gesamtsumme von 120€ kostenlosen Versand. Sie schicken zwei Artikel zurück und behalten einen Artikel. Da die verbleibende Summe Ihrer Bestellung nun 40€ beträgt, fällt Ihre Bestellung unter den Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand. Ihre Rückerstattung der zwei zurückgesendeten Artikel wird daher um die Versandkosten gekürzt.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Angabe der DHL-Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den nachfolgenden Link abrufen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

PACKSTATION

Die Lieferung an eine Packstation innerhalb Deutschlands ist möglich. Große Pakete, die nicht in Ihr angemietetes Paketfach passen, müssen evtl. bei einer Filiale der Deutschen Post bzw. bei einer DHL Express Station abgeholt werden.

VERPACKUNG

La Strada ist bemüht, umweltfreundliche Lösungen für ein schönes Shoppingerlebnis in unserem Online Shop zu finden. Daher versenden wir all unsere Artikel in umweltschonenden Verpackungen und möchten Sie bitten, den Karton und das Verpackungsmaterial aufzubewahren und für den eventuellen Rückversand wiederzuverwenden. Wir führen Verpackungsmaterial aus Retouren und Rücksendungen dem Recycling zu, damit sie eine neue Verwendung finden können. So können wir gemeinsam einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.